Все собиралась описать свой опыт покупки немецкого авто в BMW. Сразу скажу, что опыт положительный и интересный. Еще раз убедилась, как много зависит от продавца и человеческого фактора, и неважно сколько стоит транспортное средство. Заранее договорившись о встрече, отправились всей семьей – я, муж и 10-летний сын, который намного больше разбирается в технических характеристиках чем мы, поэтому и таскаем его с собой везде, потому как неплохо иметь при себе молодого специалиста, который может вступить в равную дискуссию с продавцом, обсуждать технические параметры, чтоб мы родители не потеряли ‘лицо’ и деньги, разумеется. От моего внимательного женского взора никак не могло ускользнуть, что у продавца на столе был разлит кофе.
Продавец похоже и не думал вытереть лужицу, а мне было просто интересно на сколько меня хватит пока я вспылю. Сели начали говорить, обсуждать, вести переговоры. Туда-сюда прошло пару часов, и я на прочь забыла про разлитый кофе, лужа от которого стояла там, видно, не первый день, и, что странно, похоже была всем довольна. Кроме того, мы приняли решение покупать автомобиль. Когда дела с продавцом подошли к концу, я посоветовала ему не убирать разлитый кофе, поскольку возможно это приносит ему удачу. Как выяснилось, это оказалась фейковая чашка с опрокинутом кофе, которая выглядела очень реалистично и которую ему кто-то подарил. Мы посмеялись, пожали друг другу руки, и он благополучно отправил нас в финансовый отдел, где нас встретила очаровательная молодая женщина.
Там началось оформление документов, обсуждение страховок и технических параметров. И тут я просто обалдела, мы конечно, могли ответить на какие-то вопросы, но было похоже, что это сын делает дорогую покупку, а нас просто прицепом с собой взяли как маленьких. С девушкой было очень легко общаться, она по ходу дела рассказывала о своем муже, моряке-подводнике и мы незаметно просидели у нее в кабинете пару часов, и она нам показалась уже почти родной. После завершения покупки, девушка предложила сыну тур по центру BMW, включая автосервис, выразив надежду, что мальчик чуть подрастет и придет на службу. Нас сводили в потайные места, и мы довольные, как слоны, повернули домой. А продавец наш уже там не работает, видно пошел на повышение😊